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Si tu pago en línea es rechazado, corrobora las políticas de pago de tu banco y tarjeta. Lee las siguientes observaciones que podrían ayudar.

Verifica:

Para operaciones en línea recomendamos el uso de tarjeta digital si su banco lo permite.
Datos ingresados Nombre, No. Tarjeta, fecha de vigencia, CVV2 etc. Sean correctos.
Datos ingresados Nombre, No. Tarjeta, fecha de vigencia, CVV2 etc. Sean correctos.
La fecha de expiración de la tarjeta.
La disponibilidad del monto en la tarjeta.
Verifique con su banco emisor que la tarjeta soporte transacciones en línea.
Verifique con su banco emisor que la tarjeta no este bloqueada.
Verifique con su banco emisor que la tarjeta no requiera autorización para pagos en línea.
En casos de pagos a meses de acuerdo a las políticas bancarias puede llegar a cobrar comisión por el servicio.
Si esta pagando con una tarjeta física verifique que su banco permita pago con tarjetas Físicas, o use la digital.

Problemas comunes con pagos con tarjeta:

La tarjeta fue declinada.
La tarjeta ha expirado.
La tarjeta no tiene fondos suficientes.
La tarjeta ha sido identificada como una tarjeta robada.
La tarjeta no fue autorizada por el sistema de antifraude, por favor comuníquese con su banco para verificar las restricciones aplicadas.
La tarjeta no es soportada en transacciones en línea. Contacte al banco.
El banco ha restringido la tarjeta. Contacte al banco.
El banco ha solicitado que la tarjeta sea retenida o bloqueada. Contacte al banco.
Se requiere solicitar al banco autorización para realizar este pago.
Error al capturar los datos

Problemas NO comunes:

Ocurrió un error interno en el servidor de Pago con el banco.
Un servicio necesario para el procesamiento de la transacción no se encuentra disponible.
La fecha de expiración de la tarjeta es anterior a la fecha actual.
El código de seguridad de la tarjeta (CVV2) no fue proporcionado.
El código de seguridad de la tarjeta (CVV2) no es valido.

Email: atencionciudadana@chapala.gob.mx

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